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心系客戶,無憂服務——博萊特售后服務一直在您身邊

發布者:    時間:2020-05-21    瀏覽次數:

博萊特空壓機售后服務

壓縮空氣一直是制造業企業動力的主要來源,伴隨著中國逐步成長為世界制造業強國,博萊特空壓機憑借性能卓越的產品和貼近客戶的服務獲得了廣大客戶的認可。

4月伊始,疫情已經緩解,為了確保廣大客戶加快復工復產,博萊特空壓機售后服務工程師對我們部分的終端客戶進行了實地回訪。通過了解客戶機器實際使用情況,幫客戶排除隱患,也為客戶提供日常保養問題的解答。


案例一

在本次回訪中,博萊特空壓機服務工程師遇到一家北方客戶,該客戶有博萊特大機組10余臺,該機組已運行約5至6年。博萊特服務工程師在現場檢查機器時發現,該機組主機已經使用30000多小時,且機組主機震動嚴重超標,機頭隨時都有卡死的風險。為了避免給客戶帶來不必要的損失,博萊特服務工程師為客戶現場講解了空壓機預防性保養和定期保養的重要性,并提出維護保養才是機器穩定運行的根本。

博萊特空壓機售后服務

案例二

另一家西北客戶,現場有博萊特機組5臺,由于機器用氣的不穩定性,客戶的機器能耗浪費比較多。服務工程師仔細觀察使用情況后,發現機器瞬間用氣量比較大,壓力會出現波動,情況較嚴重。針對這個問題,博萊特售后服務工程師為客戶提出安裝集中控制的方案,在客戶用氣不穩定的情況下,機器可以根據實時壓力進行調節空壓機的啟停,能幫助客戶減少大量的能源浪費。

博萊特空壓機售后服務

同時,博萊特空壓機售后服務團隊也收集了空壓機在實際運行過程中的客戶反饋,為進一步優化博萊特空壓機的產品提供了支持。

博萊特空壓機售后服務團隊將秉持“關懷·信任·效率”,致力于為客戶提供更高品質的產品和服務。博萊特售后服務一直在您的身邊。


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